使用移动新魔百和（M101）看电视回放时出现雪花怎么处理？

因为没有缓存下来，所以不能播放，你可以直接在线看

直至魔盒画面出现就是选对了，找到信号源这个按键，每按一下转换一次信号源。魔盒应该是HDMI确定连接好线后打开电视机和魔盒，然后在电视机遥控上选择“信号源”

检查机顶盒网络状态，建议重启机顶盒尝试；减少使用当前路由器的无线终端进行测试；排除网络故障后，重启机顶盒确认是否正常，如仍未恢复，可以拨打当地10086反馈。

打开中国移动的魔百盒机顶盒后，需要确定电视支持哪种数据线输入，将电源线插上通电，然后将网线插到路由器上面，再将AV线或者HDMI插到电视机上面。这样就完成了机顶盒的连接，具体的方法如下：

1.打开魔百盒的包装，把东西都拿出来后，需要对每一件工具进行区分和功能了解，如图；

2.熟悉机顶盒的背后的插口及插口的功能，另外，还需要知道每一个插口的功能；

3.确认电视机是支持哪种数据线输入最新买的数字液晶电视都是支持HDMI和AV输入的只有原来老式电视机只支持AV输入的，根据电视选择合适的插口即可；

4.将电源线插上通电，然后将网线插到路由器上面（注意，网线是插在路由器上面而不是光猫上面）再将AV线或者HDMI插到电视机上面；

5.打开电视机，把魔百盒电源键按一下，显示绿灯就可以了。看电视机是不是显示下面的页面；

6.如果显示的是无信号拿出电视机的遥控器，按信号源键，切换信号源；

7.用机顶盒遥控器按确定（OK）进入下一个页面主要按一下，用魔百盒遥控器往右边按一下选有线网络自动配置再按确定（OK）进入下一个页面，再用魔百盒遥控器按确定（OK）进入下一个页面。泽这样就完成了连接了。

使用移动高清电视机顶盒出现问题可按以下操作尝试恢复： 1、检查机顶盒网络状态，建议重启机顶盒尝试； 2、减少使用当前路由器的无线终端进行测试； 3、排除网络故障后，机顶盒恢复出厂设置确认是否正常，如仍未恢复，可以拨打当地10086反馈。