联通宽带问题。

电脑 2023-10-09

中国联通的宽带总出现故障怎么办？

如您的联通宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。
如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：
【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；
【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞客服＞投诉与网络反馈＞反馈与建议”。

家里小区联通宽带是有问题半天打不开网页页面？

如出现联通宽带故障，可： 1.拨打中国联通全国统一客服热线（10010）进行反馈报障处理； 2.进入中国联通网上营业厅，点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障，具体路径以页面显示为准； 3.也可登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”，具体路径以页面显示为准。

联通宽带线路有故障了怎么办？

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障： 1.使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试； 2.重启modem和电脑； 3.重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。温馨提示：如以上操作后均无法使用，联通用户可以联系客服核实处理。

联通宽带问题？

联通宽带如果出现网络故障需要申报，可进入中国联通APP客户端，在首页点击“客户服务”，选择“宽带报障”＞“在线报障”，根据页面提示输入宽带地址、宽带账号、联系号码以及故障描述等内容，提交后工作人员将会跟进处理，也可拨打10010联通客服热线故障申报。

出现联通宽带问题都有哪些故障？

联通宽带有比较多错误提示类型：宽带上网显示“错误678”，是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续

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