快手平台是大平台，向消协举报快手平台管用吗

投诉快手平台要投诉什么部门

如果想要投诉快手的商家可以直接在订单详情或是商家页面投诉，也可以在快手平台上联系官方客服说明情况，或者拨打快手的客服电话400-006-6666进行投诉。

如果是投诉快手平台可以投诉到全国消费者协会，而“12315”是消协帮助消费者调解权益纠纷、受理消费者申诉举报所提供的号码，同时也提供有网站的方式受理投诉。

可以拨打12315进行投诉。12315消费者投诉申诉举报工作程序：

1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。

2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记，对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。

3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报，应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。

4、处理。对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件，按工商行政管理机关内部职责分工，由有关职能机构办理。


【法律依据】：《消费者权益保护法》第十五条规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

快手投诉举报有用吗,钱会退回来吗

快手小店举报是有效果的,投诉电话里面的人工服务也是管用的。在快手平台购买商品时,如果发现被卖家坑骗或者是有其他纠纷,都是可以在快手平台的人工客服处投诉的。

在向快手小店投诉的时候,应该提前准备好相应的证据,例如当时自己购买商品的订单以及双方的聊天记录等。将上述证据提交给快手平台之后,在服务期内,平台如果审核通过,发现确实是卖家的问题,是可以同意消费者退货退款的要求,而且在退换货过程中所产生的运费都是由商家来承担的。
但是有一种情况是另当别论,就是如果消费者举报的时间已经超过了快手小店所规定的,或者是商家提供承诺的售后服务的期限,那么快手小店的人工客服是不介入这一类纠纷的,需要消费者和商家自行协商,让商家去提供售后。
所以如果在快手小店举报之后,因为售后期限的问题而无法得到受理,那么可以拨打12315消费者投诉热线。但前提是卖家的商品确实存在假冒伪劣等严重问题,这样才能够得到12315的受理,不然的话12315也是不管的。

01012315投诉快手平台有用吗

打12315是有用的；消费维权，政府部门的介入，可以使各行各业的商业交流更加规范，服务于人民；全国各地的消费者在遇到自身权益受侵害时，可以拨打全国工商行政管理系统开通“12315”投诉电话举报或投诉。

“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代[1]。

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315

拨打情形：

1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时

请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。

快手买东西可以投诉12315吗

您好，如果遇到产品问题可以消协投诉

“12315”作为消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，是可以投诉快手卖家的。相应的，快手官方也给出了消费者站内维权通道。

快手官方投诉步骤如下：

1、首先打开百度，搜索“快手”，选择官网并进入，如图所示。

2、进入官网之后，在右上角通过“投诉举报”选项，如图所示。

3、接下来联系卖家，尽可能的通过协商解决，如卖家能主动承担责任给售后服务是最好的，如图所示。

4、如果协商不成，先准备记录下举报对象卖家的快手ID，如图所示。

5、举报对象卖家所售商品内容，如图所示。

6、最后是和举报对象卖家的支付方式与交易过程，即可完成投诉，如图所示。

4001015454快手投诉电话管用吗

管用的
投诉快手分为两个情况，一个是电商，一个是APP快手电商投诉电话400-101-5454，您可以投诉至市场质量监督管理局，电话010-12315，需要在工作日工作时间拨打1、商家最怕什么投诉才会退款一，如果是快手或者一些网络平台上购买东西，因为商家原因导致的不退款情况可以找平台客服，以快手为例，如果跟商量协商后商量依然不退款的话，可以收集好相关购物证据找快手客服进行投诉，投诉后快手方就会组织相关人员与商家进行沟通调查，如果确实是因为商家的过错，一般客服会让商家强制性退款，所以快手商家就比较怕买家投诉给平台客服；
2、商家最怕什么投诉才会退款二，商家最怕12315投诉，12315是消费者投诉举报热线，消费者遇到与商家相关产生的问题都可以打12315进行投诉，工商部门在接到投诉电话后，会将你所经过的事情以及相关信息进行登记，登记后就会联系你及商量进行协调处理，所以商家最怕12315投诉了，很多时候明知自己理亏就会乖乖退款，我们打12315投诉的时候要提前准备好相关资料以便快速处理；3、商家最怕什么投诉才会退款三，商家最怕12345市长热线投诉，我们在遇到不良商家后也可以拨打电话12345进行投诉，工作人员会将你所反应的事情详细的记录下来，相关行政部门会将具体的工作分配给你所在地的基层工商部门或者市场监管部门，然后会通过调查取证来协调，该是商量退款的会要求商家进行退款，如果事情比较严重复杂的话，会在消费者委员会的见证下进行二次协调；4、商家最怕什么投诉才会退款四，商家最怕消费者向法院提起民事诉讼，当我们在购物中发现买到假货或者商品损坏等情况，商家拒绝退款时我们可以向工商部门进行举报，如果此事比较有新闻典型性也可以向当地的新闻媒体进行投诉，商量最怕消费者去找媒体以及法院，因为商家害怕造成社会影响或者引起后期口碑问题一般都会主动协商退款，最好的方法就是向法院提起民事诉讼依法索赔。

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