客服不回复怎么办

互联网 2023-02-01

淘宝客服一直不回复我该怎么办？

1、没有联系人工客服。这种是目前为止最常出现的情况。淘宝为了更好的为商家服务，推出了机器人功能，一定程度上可以替代人工客服。只要把常问的问题编辑好，一般我们进店咨询的时候，首先回复信息的是机器人。这个功能有一个弊端是机器人不如真人随机应变，如果我们问的问题比较仔细，机器人就无法回复。这个时候就会出现客服不回复，不理人的情况。这种时候只要我们输入：人工客服，就会有真的客服来帮忙接单问题啦。 2、淘宝客服接待人数太多，或者临时有事情不在电脑前。有些比较大的店铺，咨询量比较大，客服人数有限，回复就会慢一点。人有三急，客服也不会一整天完全坐在电脑面前不移动，如果客户临时有事情不在电脑前，恰好你又来咨询

淘宝售后客服不回复信息怎么办

淘宝售后客服不回复信息的话你就多给他发几张如果实在不回复的话你就找总部这样他就会给你受理你的售后问题了。

拼多多发错货了,客服不回,该怎么办？

无论我们从事什么样的工作，在日常工作的过程中，即使在谨慎，也会出现一些小失误。特别是在拼多多上开店，如果店铺的订单量比较少还好，如果订单量比较多的话，很容易就会出现给客户发错货的事情。今天，我们就来为大家说一下，在拼多多上开店，如果发错货该如何做。其实，无论是在拼多多开店的商家，还是淘宝等其他电商平台的商家，都会偶尔的出现一些发错货的事情。特别是向我们上面说的，发货量比较大的商家。每天的出单量都是非常多的，一些商品的样式一样，但是规格不同的话，比如服装行业，就很容易出现发错衣服颜色，或者尺码的问题。通常情况下，商家是不会自觉的发现自己发错货的。只有当客户收到货后，给到商家反馈。这个时候