手机上的北京健康宝，自动没有了。我要使用北京健康宝怎么办

今天北京健康宝不能用了

是的，北京健康宝不能用了。
北京健康宝用不了找哪里：进入手机的北京通，可在服务热线中，通过拨打服务热线电话，联系客服来解决问题。1、进入北京通，点击下面我的。
2、点击下面的服务热线。
3、查看上面的服务电话。
4、用手机拨打该电话，联系客服来解决问题。目前健康宝提供了微信、支付宝、百度、北京通四个渠道，任一入口出现问题，均可切换到其他方式使用。

北京健康宝通勤标志消失怎么办

北京健康宝通勤标志消失建议核对一下本人的核酸检测阴性证明是否在自报告日期起14天有效期内。
按照现行防疫政策，属于已纳入北京市构建的通勤人员数据库的人员，需确保每14日进行一次核酸检测。通勤标识消失，有可能是核酸检测阴性证明已超过有效期，只需选择权威核酸检测机构进行检测，北京健康宝将根据最新核酸阴性结果赋绿码和通勤标识。需要提醒的是，距11月17日零时相关政策开始执行已临近14天，请大家关注自身核酸检测阴性证明有效期，并提前做好检测更新，确保通勤顺利。
另外一种情况，通勤人员数据采集还利用了大数据手段，按照进返京时间、频次等数据进行综合判别后纳入，当近期出行行为不符合通勤规则时，通勤标识自动无效。或者有14日内1例以上含1例本土新冠病毒感染者所有县市，区，旗和陆路边境口岸所在县市，区，旗行程的，通勤标识也会消失。
遇到这种情况大家也请放心，进返京大数据自动采集，持有通勤标识对大家进返京增加便利性，对生活，工作和执行防疫义务没有其他影响。
构建环京地区通勤人员数据库和北京健康宝增加通勤标识是在确保安全的前提下，方便群众通行的便民利民措施，京津冀三地建立了新冠肺炎疫情联防联控工作机制，会根据各地疫情形势及时动态调整，让安全有保障。
【法律依据】
《中华人民共和国传染病防治法》
第七条 各级疾病预防控制机构承担传染病监测、预测、流行病学调查、疫情报告以及其他预防、控制工作。
医疗机构承担与医疗救治有关的传染病防治工作和责任区域内的传染病预防工作。城市社区和农村基层医疗机构在疾病预防控制机构的指导下，承担城市社区、农村基层相应的传染病防治工作。

出京再返京怎么恢复健康宝

步骤如下：1.首先登录支付宝app，点击首页【健康码】。
2.显示北京健康宝健康状态查询，点击【立即查看】。
3.然后点击【同意并认证】进行人脸识别认证。
4.点击【到访人信息登记簿】。
5.提示信息阅读后点击【同意】。
6.等级填写申请信息后点击【提交】即可。
拓展资料：
1.北京健康宝：“北京健康宝”是一个方便个人查询自身防疫相关健康状态的小程序，所有在京及进（返）京人员均可使用。通过百度APP、微信、支付宝，搜索“北京健康宝”小程序，查询自身健康状态。查询结果可作为您复工复产、出入公共场所等场景的防疫相关健康状态参考。
2020年6月13日，北京健康宝3.0上线，增加出入公共场所扫码登记功能。
2021年8月4日，“北京健康宝”升级功能对风险人员及时弹窗提醒。
2.北京健康宝使用方法：打开百度APP、微信、支付宝，搜索“北京健康宝”小程序，仅需在首次使用时输入姓名、身份证号，并进行人脸识别，即可查询自身健康状态，查询结果包含“集中观察”“居家观察”以及“未见异常”三种状态，分别用红色、黄色以及绿色进行标识。手机上生成的状态信息只保留“姓”和身份证号前后各两位，实现数据采集和个人隐私的双重最小化。
3.报警情况：“健康宝”报警一般包含三种情况。
第一种——您的“健康宝”状态不是绿色“未见异常”，在扫码时就会出现警报声。
第二种——您扫的不是“健康宝”的登记簿二维码，“健康宝”登记簿二维码是方形的，中间有“健康宝登记簿”字样。如果扫的是其他二维码，实际上是无效二维码，就会发出警报声。
第三种——如果生成登记簿二维码的登记员健康状态有了变化，不再是绿色状态，或者他删除了这个登记簿二维码，这个登记簿二维码就会失效，扫描时都会发出警报声。
操作环境：iPhone 12 iOS 14；支付宝10.2.53版本

北京健康宝被屏蔽了怎么办？

我也被屏蔽过，联系你居住社区或工作单位防控人员，他们会告知你怎么做，需要到指定地点作核酸检测，如果是阴性可以恢复健康宝功能。

北京健康宝系统暂不可用怎么办

北京健康宝系统暂不可用的解决方法如下：
1、点击页面上的“继续”，并按照操作流程通过“通信大数据行程卡”进行14天内行程信息核验。如果14天内无中高风险区驻留情况，健康宝将恢复绿码；如存在中高风险区驻留史，请立即与所在社区或相关单位联系报到，以便正确履行防疫义务；
2、暂缓来京或立即与所在社区、街道或相关单位联系报到。如果不需要进行隔离，社区将在管理系统中进行登记。完成登记1小时后，在健康宝个人中心中退出登录并重新登录，健康宝将更新为“未见异常”。如健康宝未恢复未见异常，则需要与社区联系确认登记信息是否正确；
3、立即联系所在社区、单位，配合开展疫情风险排查工作。最终，由社区判定是否需要进行隔离并解除“弹窗状态”。如有疑问，可以点击页面中的“问号”图标获取更多信息。

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