%appdata%/baiduyunguanjia/logs

软件 2026-02-27

为什么我的百度云管家登陆不上？提示网络错误【1】

你好，云管家网络异常【1】，请先确保您使用的云管家版本是V4.4.0以上。请多次点击登录尝试更换登录地址；如果最新版还不行，请将日志发给我们分析（邮箱：baiduyunguanjia@baidu.com）。日志的所在位置：%appdata%\BaiduYunGuanjia\logs （请您在我的电脑地址栏内直接复制粘贴该链接并回车,即可找到)，并描述问题细节（务必请描述问题，以便工程师定位原因）。感谢您的支持！

百度云管家根本上传不了

一、百度网盘选择了要上传的文件后没了反应原因：

1、如果当前使用的是百度网盘网页端，可能是系统卡住；

解决办法：重新打开网盘网页端，重新上传文件；

2、当前网络阻塞、不稳定等原因导致上传失败；

解决办法：打开其他网页测试网络是否正常，重新上传文件；

3、当前浏览器崩溃；

解决办法：换一个其他浏览器试一下；

二、补充网盘上传文件方法：

1、登录百度云盘网站，输入用户名和密码；

2、登录到百度网盘以后，然后再全部文件窗口里面点击选择要上传文件的文件夹；

3、进入到要上传文件的文件夹以后，点击蓝色的上传按钮后面的小箭头，然后在下拉菜单上面选择上传文件或者上传文件夹；

4、点击上传文件按钮之后，再打开窗口里面点击选择要上传的文件或者是文件夹，然后点击打开窗口右下角的打开按钮；

5、点击打开按钮之后，会出现上传文件窗口，选中的文件或者文件夹会自动上传；

百度网盘无法下载，云管家登陆出现网络异常【1】

您好，请提供下具体的百度云管家版本号请先确保您使用的云管家版本是V4.4.0以上。请多次点击登录尝试更换登录地址；如果以上方法均失败，请将日志发邮件至 baiduyunguanjia@baidu.com分析。日志的所在位置：%appdata%\BaiduYunGuanjia\logs （请您在我的电脑地址栏内直接复制粘贴该链接并回车,即可找到)，并描述问题细节（务必请描述问题，以便工程师定位原因）。感谢您的支持！

为什么我登录百度云论坛总显示验证码错误

您好,很抱歉给您带来不好的体验,此问题可能和所在地区的运营商、连接的服务器及网络情况有关系,工程师需要详细查证原因。麻烦您将网盘账号（不是登陆邮箱名，是登陆后右上角显示的账号）+使用的云管家版本号（如果是旧版本，建议去官网升级到最新的V4.4.0版本）和%appdata%\BaiduYunGuanjia\logs(请您在我的电脑地址栏内直接复制粘贴该链接并回车,即可找到)下的文本日志文件,这3个信息一起发邮件至baiduyunguanjia@baidu.com,并说明问题细节。工程师收到后会尽快查找原因并努力修复,感谢您对百度云的支持!

重装系统后百度云管家如何继续同步备份原文件夹？

重装系统后，重新安云管家，添加原来的自动备份文件夹，会重新将文件夹内容加入传输列表比对一遍，秒传上云端，但是云端只会有1份，不会变成2份（因为发现跟之前一样，就直接过滤掉了）如果还是有重复情况，方便将您的程序运行日志发到我们查问题的官方邮箱：baiduyunguanjia@baidu.com 日志的所在位置：%appdata%\BaiduYunGuanjia\logs （请您在我的电脑地址栏内直接复制粘贴该链接并回车,即可找到)，并描述问题细节（务必请描述问题，以便工程师定位原因）。

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