排队叫号系统的排队规则是什么？请详细描述一下

软件 2023-11-25

医院排队叫号系统规则？

医院排队叫号系统规则： 1、病人取票：在分诊台由导医护士取一张号票，上有号码或者姓名、等候人数、时间、就诊科室等信息。 2、休息等待：持号票在休息区等候，并留意显示屏音箱信息。 3、医生按键叫号：医生看完一位病人后，按下一位呼叫按钮呼叫就诊病人。 4、病人到诊室就诊：根据显示屏音箱信息到指定诊室享受一对一的就诊服务。系统功能特点：排队系统采用星型的网络结构，系统服务器及各种物理终端间的连接可直接基于医院现有的综合布线系统传输，简化了系统的工程量。同时可以在没有计算机时让医生使用物理操作终端，有计算机时使用虚拟操作终端，一举两得。医院有的门诊科室未配医生工作电脑的情况，本系统可支持医生操作

医院叫号系统是如何排队的？

医院叫号系统是由经分诊排队管理系统、护士分诊台管理、叫号器、候诊综合显示屏、医生门口显示屏等组成，患者到大厅的取号机上取得票号，叫号系统按照取号的先后顺序自动代替人工进行排队。医院叫号系统可设置“优先”功能，绿色通道，对特殊患者进行分类，并对此类患者进行优先就诊操作，例如老人、幼童、军人、孕妇、紧急患者等可优先就诊，同时大厅候诊综合显示屏可显示此类患者标识如“军”、“幼”等，并用其他颜色以示区别，打消其他患者的疑虑。对于过号患者，当医师呼叫未就诊的患者回来就诊时，护士分诊台可以重新将其添加到相应队列中，所以过号的患者便不需要再重新排队取号了。

医院排队叫号系统的排队流程

1 门诊医疗导诊系统分几大模块：门诊排队叫号模块、医技叫号模块、检验叫号模块、输液移动叫模块、药房取药排队模块、体检一体化排队模块。各大医院可以根据实际情况分别组合以上几大模块形成全院的整体排队叫号系统

以下是结合实际医院业务流程，设计的分诊导引显示业务流程

患者在医院的门诊就诊流程：

1. 从HIS中获取患者当日挂号信息及预约挂号信息。

2. 分诊叫号系统软件将患者信息自动分配到相应的医生或科室队列。

3. 护士可以通的护士站软件调整患者就诊顺序。

4. 护士实时查看本诊区的患者就诊状态。

5. 医生通过医生工作站的虚拟叫号器软件（或嵌入在医生站上的程序）呼叫就诊患者。

6. 医生通过呼叫器呼叫后，可以系统自动通过多种终端显示并语音提示患到诊室就诊。

7. 对于特定优先患者，到护士进行确认后，可以调患者按一定规则对患诊就诊顺序进行调整，插前或插后。

8. 对于过号患者，患者经确认后，可由护士将患者拉回等待就诊队列，叫号顺序可以按医院规则指定。

9. 对于当日就诊检查后的复诊患者，到分诊台确认身份后，护士可进行调号。也可以直接进入诊室。

10. 门诊医疗导诊系统显示终端可以按照医院实际诊室情况进行配置显示样式

例如：候诊大厅一级分诊屏显示：

显示样式如下所示

当前诊区诊室较少的情况下：

设计理由：一个诊区诊室较少的情况，叫号显示屏可以按照诊室按行分配显示内容。确保一个诊室一行的叫号。此显示样式一般用于诊室少，如诊室多不推荐此显示样式。诊室多要使用此显示样式可以用多个显示终端实现。

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排队叫号系统的排队流程

1、取票：顾客取一张号票吗，上面有号码、等候人数、时间、办理的业务类型等
2、休息等待：持号票在休息区休息并留意显示屏音箱叫号
3、按键叫号：工作人员办完一笔业务后按下叫号器上的下一位按钮
4、前去办理：叫号时根据显示屏音箱的信息到指定位置享受一对一的服务。
系统结构图
系统接线图

排队系统到底是怎么排的，为什么好几次

排队系统一般是按照不同的排队场景进行排的，例如物流园区的排队系统是根据月台叫号来排的，当A月台空闲，系统根据你的提货信息默认你是A月台的第一个，如果你的提货信息是B月台和C月台，那系统会自动匹配人最少的月台，先排队再叫号，如果一定时间内你没到该月台，那系统自动默认过号叫下一位，鸿链科技开发的园区预约排队系统就是这样

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