八月份手机乱扣流量费160多元这个月交200元要没了，没了就停机。这可怎么办？

被中国移动乱扣费了怎么办？

中国移动发现乱扣费的现象，应该及时拨打10086，把这个现象和他们进行沟通，同时要求他们返还无缘无故扣除我们的费用。只要我们有理有据，硬核一点就能够退回来。

1、一旦核实，找10086向他们索赔

之前的时候我就曾遇到过这样的现象，发现自己每个月的话费无缘无故的多出来很多钱。从来没有增加过什么额外的拨打电话项目，每个月的钱就得70多元钱。这本身是不是很不合理？所以我要求10086帮我查每个月话费具体都打到哪里去了？让他们给我出具一个账单。作为消费者，不能无缘无故的不明不白的消费，发现被扣费了，还要无动于衷。很多时候我不能够做到冷静对待，就是因为谁无缘无故的经济上受到损失，谁能够冷静啊？这个时候就是打10086找他们的客服，把这个事情说清楚，让他们一定要退回咱们的钱。

2、选用套餐的时候一定要问清楚

很多套餐都代表着隐性服务。趁着消费者不注意，就会在你的套餐里面给你加一些额外的消费。智能手机现在是越来越方便了，但是稍微不注意，可能不知道点开什么，移动就扣除了我们的费用。谁家的钱也不是大风刮来？面对这种情况，一定要据理力争，如果电话客服解决不了，这种事情就让他们的移动大厅里面去找他们的工作人员当面说清楚这件事。

移动通讯的人本身也知道是怎么回事，所以如果我们据理力争，基本上都会找回我们的费用。这件事就是你不举，别人不究，谁的钱花了谁不心疼？反正我不是大款，我发现被他们乱扣费，就一定要找他们要个说法。

被联通扣了200多元钱，说是超流量郁闷，他们没有任何提示啊直接就给停机了，合理吗，怎么办？

同样的话反过来问你，你自己不知道自己的账户还剩下多少流量吗，还需要人提醒，200块钱的流量是多大的数据啊，在使用的时候就没有个节制吗！为什么欠费停机了还要找系统的问题呢， 路上被偷了钱包难道要怪警察没有在路边挂个告示牌写上小心小偷。这样才算吗 最后说下方式，不要老是有问题就先找别处的问题，，你可以打联通的客服电话，说明情况，看能不能打折收费，问题在于沟通。

中国移动乱扣费该怎么办？

中国移动发现乱扣费的现象，应该及时拨打10086，把这个现象和他们进行沟通，同时要求他们返还无缘无故扣除我们的费用。只要我们有理有据，硬核一点就能够退回来。

1、一旦核实，找10086向他们索赔

之前的时候我就曾遇到过这样的现象，发现自己每个月的话费无缘无故的多出来很多钱。从来没有增加过什么额外的拨打电话项目，每个月的钱就得70多元钱。这本身是不是很不合理？所以我要求10086帮我查每个月话费具体都打到哪里去了？让他们给我出具一个账单。作为消费者，不能无缘无故的不明不白的消费，发现被扣费了，还要无动于衷。很多时候我不能够做到冷静对待，就是因为谁无缘无故的经济上受到损失，谁能够冷静啊？这个时候就是打10086找他们的客服，把这个事情说清楚，让他们一定要退回咱们的钱。

2、选用套餐的时候一定要问清楚

很多套餐都代表着隐性服务。趁着消费者不注意，就会在你的套餐里面给你加一些额外的消费。智能手机现在是越来越方便了，但是稍微不注意，可能不知道点开什么，移动就扣除了我们的费用。谁家的钱也不是大风刮来？面对这种情况，一定要据理力争，如果电话客服解决不了，这种事情就让他们的移动大厅里面去找他们的工作人员当面说清楚这件事。

移动通讯的人本身也知道是怎么回事，所以如果我们据理力争，基本上都会找回我们的费用。这件事就是你不举，别人不究，谁的钱花了谁不心疼？反正我不是大款，我发现被他们乱扣费，就一定要找他们要个说法。

乱扣费怎么办？

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法： 步骤一： 拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。 PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。 如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。 步骤二： 拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示： （1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言； （2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助

手机无故扣费是怎么回事？怎么解决？

如未经过您同意，系统不会无故为您定制增值业务并扣费，出现此种情况的大致原因有： 【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单； 【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用； 【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务。 如非上述情况，建议您联系归属地人工客服核查处理，具体以实际情况为准。

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