电信乱扣钱不承认怎么办

运营商乱扣费应该向哪里投诉

工信部。向工信部投诉运营商，你是完全可以放心的，工信部是完全可靠的。中华人民共和国工业和信息化部的主要职责就有：监测工业行业的日常运行；拟订并且实施行业的规划以及产业的标准和政策；管理通信业等等。而且工信部隶属国家，是真真正正为人民服务的。向工信部进行投诉是安全的。你不用担心一些投诉完以后的事情的发生，比如：会有你投诉的相关运营商的人上门对你进行追查、或者有人上门偷偷割你家网线之类的事情。向工信部投诉运营商之后，是不会对你后续手机卡的套餐的使用有什么不良的影响的，比如手机突然停机、套餐突然中止之类的。当我们在投诉的时候，一定要依据事实来投诉，以事实为投诉的前提，不能代入自己个人的主观情感对事情、问题进行过分的夸张、夸大，尤其是不能无中生有。这一点很重要。不要以为你夸大问题工信部就会优先处理。因为你所填写的申诉资料详情，到时候都会派有专人转发到相关的被申诉企业，进而进行查询和处理。只有实事求是，工信部才可以针对你遇到的问题去让运营商给出一个合理的解决的方案。
如何在工信部投诉运营商:
1、先在一些搜索软件搜索工信部，然后点击进入“中华人民共和国工业和信息化部（官网）”
2、2、找到并点击右下角的红色的“电信申诉”，或者也可以依照图片最下面“公众参与”里面提供的电话进行投诉。
3、3、在进入申诉界面之后，就需要填写相关的资料详情，然后才能进行投诉。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

中国电信乱收费，我该怎么办？

如果发现电信乱收费，你是可以直接拨打电信客服电话进行投诉举报，当然也可以保留相关证据，直接拨打工信部电话投诉的

电信乱扣费怎么办？

要确认是电信方原因还是个人原因造成的。 1、如个人操作产生的费用，不交的话，要承担违约责任，欠费达到一定程度和一段时间内不缴清欠费，今后再办理电信的业务就会很难。 2、如确实是电信的服务器扣费错误的，可以返还费用。只要费用产生的不合理，都可以和电信的工作人员商讨返还。 建议： 及时通过客服关闭不用的相关业务。直接拨打电信客服热线10000号，要求客服人员说明目前办理的相关业务细节，然后根据自己实际的需求关闭相应业务。

中国电信乱收费，这个怎么处理

中国电信乱收费，可以向工信部举报。为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决，按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。

用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。

扩展资料：

申诉受理机构对有下列情形之一的申诉不予受理：

(一) 属于收费争议的申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的；

(二）申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的；

(三）申诉受理机构已经受理或者处理的；

(四）人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的；

(五）不符合电信用户申诉处理办法规定的申诉条件的；

(六）国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。

电信乱扣费，我怎么办呢？

1.你要到电信营业厅打印消费详单，2.如果有疑问，当场咨询。3.遇到不满意，可以向客户服务部门投诉，或凭证据直接起诉。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服222为你解答。

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